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हाँ। Peony Neoma पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद 100% प्रामाणिक और आधिकारिक हैं।

हम नकली सौंदर्य प्रसाधन, ब्लाइंड बॉक्स या डुप्लीकेट की बिक्री या अनुरोधों को स्वीकार नहीं करते हैं

एक बार ऑर्डर देने या वितरित होने के बाद कोई रद्दीकरण, वापसी या रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा। कृपया ऑर्डर करने से पहले उत्पाद विवरण ध्यान से जांच लें।

अधिकांश इंस्टॉक ऑर्डर 1-4 कार्य दिवसों (रविवार और सार्वजनिक अवकाश छोड़कर) के भीतर भेजे जाते हैं।

सभी कीमतों में पहले से ही अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, कस्टम और आयात शुल्क शामिल हैं। यदि आपका ऑर्डर ₹6500 से कम है, तो आप केवल उत्पाद की कीमत + घरेलू शिपिंग का भुगतान करते हैं, कुछ भी अतिरिक्त नहीं।

यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है या आप देखते हैं कि आपके ऑर्डर से कोई वस्तु गायब है, तो कृपया ऑर्डर डिलीवरी के 12 घंटों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, जिसमें आपका ऑर्डर नंबर और क्षति या गुम हुई वस्तुओं के उचित अनबॉक्सिंग वीडियो और तस्वीरें हों। हम इस समस्या को तुरंत हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।

आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग होता है:

अधिकांश शहरों के लिए 3-7 दिन

जयपुर से दूर स्थित शहरों के लिए 6-10 दिन

यदि आपको वस्तु या रंग बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया ऑर्डर देने के 12 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। एक बार ऑर्डर दिए जाने के बाद, हम तुरंत उसे संसाधित करना शुरू कर देते हैं। ऑर्डर दिए जाने के बाद हम कोई रिफंड या कैंसिलेशन की पेशकश नहीं करते हैं।